Delavnica

Prodajni proces od A do Ž: kako privabiti stranko, jo postreči in zaključiti prodajo

Prodajni proces od A do Ž

Zakaj nekateri prodajalci prodajo več? Imajo višje cene, manjšo izbiro in nič posebnega v izložbi? Ker vedo, kako prodajati — znajo prisluhniti, ugotoviti, kaj stranka resnično potrebuje, ji ponuditi pravo stvar, premagati ugovor glede cene in prodajo uspešno zaključiti. To se da naučiti.

Na tej delavnici se naučite celotnega prodajnega procesa — od prvega stika s stranko do zaključene prodaje. Praktično, konkretno in uporabno že naslednji dan.

Kaj se naučite na delavnici

Vsebina delavnice

  1. 01Priprava na prodajo — kdo so kupci, poznavanje blaga in storitev
  2. 02Predstavitev izdelka — uporabnost, premagovanje ugovorov, nakupni signali
  3. 03Vizualni pripomočki pri prodaji — prospekti, ceniki, splet
  4. 04Pravilen odnos do strank — v teoriji in praksi
  5. 05Komunikacija z zahtevnimi strankami
  6. 06Zaključevanje prodaje
  7. 07Sprejemanje in reševanje pritožb in reklamacij
  8. 08Osebna urejenost in organiziranost pri delu
  9. 09Urejenost prodajnih prostorov in pospeševanje prodaje

Praktične informacije

Trajanje

1–2 dni

Način dela

Predavanje, primeri iz prakse, igra vlog

Izvedba

Interno pri vas v podjetju

Investicija v izobraževanje je v povprečju 6-krat manjša od investicije v oglaševanje — dolgoročno pa lahko prinese dosti boljše rezultate.

Oglaševanje privabi stranko enkrat. Dobro usposobljen prodajalec jo lahko obdrži za vedno.

Kaj pravijo udeleženci mojih delavnic

"
Teme so zanimive, izkušnje prisotnih in obravnavanje reakcij posameznikov — ne nazadnje ugotoviš, da dostikrat napačno odreagiraš. Torej poučno!
Vera V., Zepter
"
Delavnica spremeni pogled na prodajanje samo — in te opomni, da premisliš svoj odnos do stranke.
Judita C. V., Medigo
"
Dobiš veliko novih idej. Seminar je pozitiven in tudi motiviran.
Nataša S., Žito Gorenjka

Iščete razpisne termine?

Termine za javno delavnico objavljamo pod zavihkom Dogodki. Prijavite se na e-listo in med prvimi izveste o novih terminih.

Prijavi se na e-listo

Vas zanima interna izvedba za vaše podjetje?

Delavnico prilagodim vaši panogi, vašim zaposlenim in vašim konkretnim izzivom. Pošljite povpraševanje in skupaj poiščeva najboljšo rešitev.

Pošljite povpraševanje

info@borutzoran.com | 041 696 270